宅配事業部はヤクルトの創業時から続くヤクルト独自の事業部門です。
ヤクルトレディが一般家庭、オフィス等にお伺いし、ヤクルトの商品をお客さまに直接お届けします。
当社の販売エリアの中には119箇所のセンター（ヤクルトレディの販売の拠点）、117箇所の保育室があり、それぞれのセンターマネージャー、保育士がヤクルトレディをバックアップしています。

ヤクルトの化粧品は乳酸菌の肌への効果を研究し、開発した化粧品です。
ヤクルトの化粧品はコスメティックヤクルトレディ（CYL)を通じてお客さまにお届けしています。現在は化粧品事業の側面的支援として、当社エリア内に18箇所のエステティックサロンを展開しています。

大手量販店や小売店との取引を始め、レジャー施設や事業所、学校や病院などを中心に自動販売機や売店を通じてヤクルトの商品をお届けしています。地域のお客さまにヤクルト商品をいつでもお求めいただけるために、多くの取引先で商品を販売、採用していただけるよう活動しています。

ＪＲ東日本の駅構内等に設置している自動販売機の売上向上のためデータを活用しての管理及び納品業務を365日体制で対応しています。現在は総武線・京葉線・内房線・外房線の自動販売機約500台（年間売上21億円）の取扱業務を一括受託しています。

お客さまからの「生の声」を受ける「お客さま相談係」があり、社内へ情報発信し、お客さまの声を業務に活かす活動をしています。外部での活動としては、各事業部門と連携を取り、地域の方をお誘いして「工場見学」や「健康教室」、幼・保育園や学校、高齢者施設に伺っての「おなか元気教室」を開催し、お客さまとの和を広げる活動をしています。地域に根ざした活動を行うことで、多くの方が『千葉県ヤクルトのファン』になっていただける事を目標に、全員が一丸となって広報活動に取り組んでいます。

管理本部は、総務部、経理部、事業推進部、情報システム部と千葉県内5支社の業務部で構成されています。管理部は経営分析、法令遵守の推進、コストダウンの提案、教育研修など事業部門のサポートを積極的に行っています。
また、総務部では損害保険、生命保険の代理店業務も行っています。